LEGAL REFERENCE

gf666 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, bKash Nagad Rocket পেমেন্ট এবং গেম সেশনের সময় আমরা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডপেমেন্ট ডেটা আলাদাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলডেটা ধরে রাখার মেয়াদ
gf666 gf666 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা WhatsApp এর...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
WhatsApp লিংক আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল থেকে আমাদের WhatsApp নম্বরে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতির পেছনে যা আছে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমান প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং কোন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। প্রতিটি উপাদান আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট ২৫৬-বিট SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার...

ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

আপনার পরিচয় রেকর্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা আলাদা ডেটাবেসে রাখা হয় যাতে একটি সিস্টেম লঙ্ঘিত হলেও সম্পূর্ণ প্রোফাইল অ্যাক্সেস করা...

পেমেন্ট প্রসেসর স্ট্যান্ডার্ড

আমরা bKash Nagad Rocket এর সাথে যুক্ত যেসব পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি সেগুলো পিসিআই কমপ্লায়েন্স মেনে চলে। এর মানে আপনার...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।...

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি প্রতি ছয় মাসে এবং যেকোনো পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস পাঠাই। আপডেটের তারিখ...

gf666 এর অন্যান্য নীতির সাথে গোপনীয়তা কীভাবে মিলে যায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আলাদা ডকুমেন্ট নয় – এটি আমাদের Terms of Service এবং Responsible Use পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করতে।...

ডেটা সংগ্রহ বনাম শর্তাবলীএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে Terms of Service বর্ণনা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং খেলার নিয়ম।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার বনাম পেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি, আর পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে bKash Nagad Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে।
এনক্রিপশন বনাম নিরাপত্তা পৃষ্ঠাএই পৃষ্ঠায় এনক্রিপশন এবং ডেটা সংরক্ষণ কভার করা হয়, যেখানে নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষা এবং ডিভাইস যাচাইকরণ নিয়ে আলোচনা করা হয়।
ডেটা ধরে রাখা বনাম মুছে ফেলাগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কতদিন আপনার রেকর্ড রাখি, আর Terms of Service ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করতে পারেন এবং কোন ডেটা সাথে সাথে মুছে যায়।
কুকি ব্যবহার বনাম সেশনএখানে কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করা হয় যা আপনার লগইন বজায় রাখে, যেখানে Terms বলে আপনি কীভাবে একসাথে একাধিক ডিভাইস ব্যবহার করতে পারেন অথবা পারেন না।
বয়স যাচাইকরণ বনাম Responsible Useগোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য কোন তথ্য চাই, আর Responsible Use পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন বয়স যাচাইকরণ জরুরি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট কীভাবে বন্ধ হয়।
নীতি আপডেট বনাম ইমেইল সেটিংসএই পৃষ্ঠা জানায় আমরা কখন নীতি আপডেট করি এবং আপনাকে জানাই কীভাবে, যেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কোন ধরনের নোটিফিকেশন চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম উপাদান

gf666 যেসব উপাদান দিয়ে গোপনীয়তা সুরক্ষা দেয়

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শুধু নীতি লিখি না, বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তি এবং প্রসেস যুক্ত করেছি যা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রিত এবং সুরক্ষিত রাখে। নিচের উপাদানগুলো আপনার...

টু-ফ্যাক্টর লগইন প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে একটি ওটিপি...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্টিভিটি ট্যাব আছে যেখানে দেখতে পারবেন...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার bKash Nagad Rocket ওয়ালেট নম্বর কখনো সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনে...
সেশন টাইম-আউট যদি আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
ডেটা ডাউনলোড টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি Export Data বোতাম আছে যেখানে ক্লিক করলে...
জালিয়াতি সতর্কতা আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা পেমেন্ট রিকোয়েস্ট সনাক্ত করলে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র টোকেনাইজড ফর্মে ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনে শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখানো হয় এবং আসল নম্বর কখনো লগ ফাইল বা সাপোর্ট চ্যাটে প্রকাশ হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Export Data বোতামে ক্লিক করলে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস, খেলার রেকর্ড এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি সহ সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা একটি পিডিএফ আকারে দেব এবং এটি সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কাজ করি এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিং বা আইনি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে দেওয়া হয় সেটিও ন্যূনতম তথ্য দিয়ে।

আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করার পর আমরা আপনার লগইন তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সাত কার্যদিবসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে আর্কাইভে রাখতে হয় নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিন্তু সেগুলো আপনার নাম থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস পাঠাই এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ নোটিশ দেখবেন যেখানে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ থাকবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিবর্তন কার্যকর করার অন্তত ১৫ দিন আগে আপনাকে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন।

না, লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক কারণে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা আবশ্যক এবং আমরা সেগুলো সম্পূর্ণ মুছতে পারি না। তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সেই রেকর্ডগুলো আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় এবং শুধুমাত্র একটি অভ্যন্তরীণ আইডি দিয়ে চিহ্নিত থাকে।

আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি কোন গেম এবং ফিচার জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য এবং লবি উন্নত করতে, কিন্তু আমরা আপনার নাম বা মোবাইল সহ ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাই না। আপনি সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময়।